【真実を公開！】チケジャムは違法？逮捕事例や法律、安全な使い方を徹底解説

こんにちはチケジャムNAVI、運営者の「MAYUMI」です。

大好きなアーティストのライブやスポーツ観戦のチケットを探しているとき、チケジャムというサイトを見かけることが多いですよね。

でもネットで検索してみるとチケジャムは違法ではないのか、利用して捕まることはないのかといった不安な声を目にすることもあります。

実際の評判やチケット不正転売禁止法との兼ね合い、定価以上で取引した場合の逮捕のリスクなど、気になるポイントはたくさんあるはずです。

この記事では私が個人的に調べた法律の知識やサービスの仕組みをもとに、皆さんの疑問をスッキリ解決できるようにお話ししていきます。

正しく理解して、安心してチケットを手に取るための参考にしてくださいね。

それでは早速本文にいってみましょう

チケジャムは違法なのか？運営実態と法律の観点から解説

まずは一番気になる「チケジャムというサイトそのものの適法性」について見ていきましょう。

法律的な決まり事と、運営会社がどのような準備をしているのかを整理しました。

チケット不正転売禁止法とチケジャムの適法性

出典：チケジャム

2019年からスタートした「チケット不正転売禁止法」ですが、これは全ての転売をダメだと言っているわけではないんです。

この法律がターゲットにしているのは主催者の同意がない状態で、定価を超える価格でしかも「業として（繰り返し何度も）」売る行為のこと。

チケジャムはあくまで「行けなくなった人と行きたい人を繋ぐリセールの場」を提供しているだけなので、プラットフォーム自体が違法とされる根拠は今のところ見当たりません。

チケジャムがサービスを運営すること自体は、日本国内において法律違反ではありません。

運営会社はしっかりと法的な届出を行っているようです。

チケジャムでの転売が逮捕につながる具体的なケース

サイト自体は大丈夫でも、利用者の行動次第では「捕まる」リスクがあるのが怖いところ。

例えば最初から転売して儲けるつもりで大量にチケットを仕入れ、何度も高い値段で売っていると「業として」行っていると判断される可能性があります。

過去には、ネット上のサイトを使って高額転売を繰り返した人が、各自治体の迷惑行為防止条例や詐欺罪で逮捕された事例もあるみたいです。

単なる不用品の処分を超えた行為には、厳しい目が向けられているんですね。

定価以下での取引はチケジャムで違法になるのか

結論から言うと、定価以下での譲渡はチケット不正転売禁止法の対象にはなりません。

この法律は高額な転売を制限するものなので、余ってしまったチケットを定価より安く譲る分には、法律違反で逮捕される心配はないと言えます。

ただアーティストや公演によっては「どんな理由でも転売禁止」と決めていることがあり、その場合はサイトの規約や民事上のルールでチケットが無効になる可能性はあるのでそこは注意が必要かなと思います。

チケジャムの本人確認システムと安全性の仕組み

ticket navi

チケジャムでは、怪しいユーザーが入り込まないように工夫されているのが特徴です。

まずSMSによる電話番号認証が必須ですし、チケットを売る人（出品者）には公的な身分証明書の提出を義務付けています。

マイナンバーカードや免許証を使った審査はかなり厳格に行われているようで、匿名性を悪用した不正を防ぐ土台になっているのは、使う側として少し安心できるポイントですよね。

古物商許可を取得しているチケジャムの運営体制

ticket navi

運営会社の情報をチェックしてみると、東京都公安委員会から「古物商許可」を取得していることがわかります。

中古品（一度誰かの手に渡ったチケット）を扱う仲介業として、必要な手続きをきちんと済ませているんですね。

また電気通信事業法に基づく届出も完了しているとのこと。

こういった法的な裏付けがあるからこそ、国内最大級の規模で運営が続けられているんだなと感じます。※正確な登録情報は公式サイトをご確認ください。

チケジャムで違法な転売を避け安全に利用するための秘訣

法律面をクリアしても、個人同士のやり取りにはトラブルが付きものです。

ここからは、私が調べた中で見えてきた「トラブルに巻き込まれないための具体的な防衛策」をご紹介します。

外部誘導やフィッシング詐欺によるトラブルの防ぎ方

チケジャムの中でやり取りしているときに、「LINEで続きを話そう」とか「こっちのURLからログインして」と誘われることがあったら、それは100％詐欺を疑ってください！

チケジャムの決済システムを通さない直接取引は、お金を払った瞬間に相手が消えてしまうリスクがとても高いです。

公式サイトにそっくりな偽ページでパスワードを盗まれるフィッシング詐欺も報告されているので、常にアプリ内の公式チャットだけで完結させることが大切です。

「手数料を安くする」という言葉は、詐欺師の常套句です。

どんなに親切そうに見えても、外部サイトへの誘導には絶対に乗らないでください。

電子チケット特有のトラブルと入場拒否への備え

ticket navi

最近は紙のチケットではなく、スマホで表示する電子チケットが増えていますよね。

これが意外と厄介で、スクリーンショット画像での入場を禁止している公演が多いんです。

画像だけを送られて、当日会場に行ったら「これは無効です」と言われて入場拒否されるケースもあるとか…私はまだ経験したことはありませんが💦

公式のアプリを通じた「分配機能」を使えるかどうかを、事前に出品者さんに確認しておくのが賢い使い方かもしれません。

あんしん補償プレミアムでチケットトラブルを回避

出典：チケジャム

チケジャムには「あんしん補償プレミアム」という独自のサービスがあります。

これは万が一入場できなかった場合などに救済してくれる仕組みです。

ただ全てのトラブルをカバーしてくれるわけではないので注意が必要です。

補償対象になる例	補償対象外になる例
会場で入場拒否された（証拠が必要）	自分の不注意で遅刻した
届いたチケットの内容が説明と違う	体調不良で行けなくなった
未着報告を正しく行っていた場合	すでに「受取通知」をしてしまった後

公式リセールとチケジャムの共存に向けた取り組み

出典：チケジャム

最近のチケジャムは、興行主（主催者）と協力する動きも見せているようです。

特定の公演では「公認リセール」として運営されたり、主催者に売上の一部を還元する仕組みを作ったりしているみたいですね。

このように「公式」との連携が深まれば、私たちが「これって違法じゃないよね？」とビクビクすることなく、もっとオープンに利用できる日が来るかもしれません。

ファンのニーズを汲み取った健全な仕組みに期待したいところです。

規約違反によるアカウント制限や民事責任のリスク

もし大量出品や高額転売といった規約に反するような使い方をしてしまうと、アカウントが停止されるだけでなく興行主から情報の開示請求を受けることがあるそうです。

最近では誰が転売したかを特定して損害賠償を請求したり、ブラックリストに入れて今後のチケット購入を断ったりする動きが強まっています。

「自分一人くらい大丈夫」と甘く考えず、ルールを守って利用するのが一番の自衛策ですね。

万が一にプロバイダやサイトから「発信者情報開示に関する意見照会」という書類が届いた場合は、一人で悩まずに弁護士さんなどの専門家にご相談ください。

まとめ：チケジャムは違法性を理解して正しく使おう！

これまで見てきた通り、チケジャムというサイト自体は違法ではありません。

でも利用の仕方によってはチケット不正転売禁止法などの法律に触れてしまうリスクがある、ということがお分かりいただけたでしょうか。

ポイントは「営利目的の高額転売をしないこと」、そして「サイト内のルールや安全な決済システムを必ず守ること」です。

不安な場合は定価以下での出品を心がけたり、評価の低い出品者との取引を避けたりと、自分でできる対策をしっかり行いましょう。

最終的な判断は自己責任になりますが、この記事が皆さんの楽しいエンタメライフを支えるヒントになれば嬉しいです。

より詳しい法的な判断が必要な場合は、必ず専門家に相談するようにしてくださいね。

以上チケジャムNAVI運営者のMAYUMIでした！