こんにちはチケジャムNAVI、運営者の「MAYUMI」です。
行きたいライブのチケットをチケジャムで見つけたとき、コンビニ発券という方法が選べることがありますよね。
でもチケジャムのコンビニ発券のやり方は具体的にどうすればいいのか、買い手として何か特別な準備が必要なのか不安に思うこともあるかもしれません。
発券にかかる手数料や、いつまでに手続きをしないといけないのかという期限についても気になるところです。
この記事ではそんな疑問を解消するために、各コンビニでの操作方法や注意点を分かりやすくまとめました。
【記事のポイント】
- 主要コンビニごとの具体的な発券手順
- 取引にかかる手数料の仕組みと内訳
- トラブルを防ぐ受取通知のタイミング
- 期限切れや番号間違いへの対処法
それでは早速本文にいってみましょう
チケジャムでのコンビニ発券の仕組みと基本的な流れ
チケジャムのコンビニ発券は、売り手がすでに支払いを済ませているチケットの「引き換え番号」を譲り受ける仕組みです。
郵送の手間がなく、公演直前でも取引できるのが魅力ですね。
ここでは具体的な発券の流れをコンビニ別に見ていきましょう。
セブンイレブンでチケジャムのチケットを発券する手順
セブンイレブンでの発券は、実は一番シンプルかなと思います。
店内の端末を操作する必要がなく、直接レジへ向かうだけで完結するからです。
売り手から送られてきた13桁の引換票番号を準備しましょう。
レジの店員さんに「インターネットで購入したチケットの発券をお願いします」と伝えて番号を提示します。
スマホの画面を見せるのが一番スムーズですね。
【セブンイレブン発券のポイント】
- マルチコピー機の操作は不要
- 13桁の番号をレジで提示するだけ
- 店員さんに「チケット発券」と伝える
店員さんが番号を入力するとレジの画面に内容が表示されるので、間違いがないか確認してサインをすればチケットが受け取れます。
とっても簡単ですよ！
ファミリーマートのマルチコピー機で行う発券のやり方
ファミリーマートの場合は、店内のマルチコピー機を自分で操作して「申込券」を出す必要があります。
ちょっとドキドキするかもしれませんが、画面の指示通りに進めば大丈夫です。
まずコピー機のメニューから「チケット」を選び、「予約済みチケットの支払い・発券」をタッチします。
そこで13桁の引取番号を入力してください。
確認画面が出てくるので、内容に間違いがなければ「申込券」がプリントアウトされます。
ファミマでの注意点
出力された「申込券」の有効期限は30分間です。これを持ってすぐにレジへ行きましょう。時間を過ぎると無効になって、もう一度操作し直しになっちゃいます。
ローソンやミニストップのLoppiを使う発券方法
ローソンとミニストップでは、おなじみの赤い端末「Loppi（ロッピー）」を使います。
ここでのポイントは、入力する情報が2種類あることが多い点ですね。
基本的には10桁の予約番号と、チケット購入時に登録された電話番号の入力が求められます。
Loppiの画面で「各種サービスメニュー」から進み、番号を入力していくと「サービス申込券」が出てくるので、それをレジに持っていけば完了です。
電話番号の共有を忘れずに
ローソン発券の場合、売り手から電話番号を教えてもらわないと発券できません。取引メッセージでしっかり確認しておきましょうね。
チケジャムのコンビニ発券で売り手が送るべき情報
もしあなたが売り手として出品したなら、買い手さんが迷わず発券できるように正確な情報を伝える必要があります。
メインとなるのは「引換票番号」ですが、それだけでは不十分なこともあります。
例えば先ほどお話ししたローソンのように「電話番号」が必要なケースや、セブンイレブンのように「発券期限」があるケースなどです。
これらの情報を取引メッセージで丁寧に伝えてあげると買い手さんも安心ですし、スムーズに受取通知をもらえる可能性が高まりますよ。
なおチケジャムのシステム上、発送通知を送る際に番号入力欄がありますが、特殊な形式で入力できない場合は「000000」などのダミーを入れてメッセージで正しい番号を伝えるという方法も公式に認められています。
買い手がチケジャムのコンビニ発券を利用するメリット
コンビニ発券の最大のメリットは、なんといっても「送料がかからないこと」と「受け取りの不安がないこと」ですよね。
郵送だと不在で受け取れなかったり、最悪の場合、郵便事故で届かないリスクもゼロではありません。
でもコンビニ発券なら自分の好きなタイミングで近所の店舗に行くだけでOK。
また公演の数日前や前日といったギリギリのタイミングでも取引が成立しやすいのも、私たちファンにとっては嬉しいポイントかなと思います。
チケジャムのコンビニ発券にかかる手数料と注意点
便利なコンビニ発券ですが、お金に関わる手数料の仕組みもしっかり把握しておきたいですよね。
チケジャムでは、チケット代金以外にもいくつか費用が発生します。
ここではコスト面とトラブルを避けるための注意点をお話しします。
支払い期限や発券期限を過ぎた場合の対処法
チケジャムには「支払い期限」があります。
コンビニ払いを選んだ場合、だいたい3時間から48時間以内に支払わないと、自動的に取引がキャンセルになってしまいます。
これを繰り返すとペナルティ対象になることもあるので気をつけましょう。
またチケット自体の「発券期限」にも注意が必要です。
売り手が精算済みでも、プレイガイドが定めた期限を過ぎるとチケットが引き出せなくなります。
もし期限が切れてしまったら・・
自分の不注意で期限を切らしてしまった場合、残念ながら取引を継続するのは難しいです。まずは早急に事務局や相手方に連絡し、誠実に対応することが大切です。詳しいルールは必ず公式サイトの最新情報を確認するようにしてくださいね。
発券番号が違うなどトラブルで発券できない時の対応
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「レジで番号を伝えたのにエラーになった！」というときは、焦らずにまずは番号の打ち間違いがないか確認しましょう。
それでもダメな場合は、すぐに売り手さんへ連絡します。
このとき絶対にやってはいけないのが「受取通知」を押すことです。
受取通知は「無事にチケットを手にしました」という合図なので、これを押すと返金が非常に難しくなります。
もし解決しない場合はチケジャムの「未着報告」機能を活用して、事務局に介入してもらいましょう。
Loppiで必要になる電話番号の確認と入力ルール
ローソンやミニストップで「予約番号は合っているのに次に進めない」というトラブルの多くは、電話番号の不一致です。
これはチケットの元の購入者が登録した番号なので、必ずしも自分の番号ではありません。
取引メッセージで、売り手さんに「発券に必要な電話番号」を確認してください。
プライバシーの観点で教えるのを渋る方もいるかもしれませんが、チケジャムでは取引に必要な情報交換として認められています。
お互いの信頼関係が大事なポイントですね。
あんしん決済で守られるコンビニ発券の安全な取引
出典：チケジャム
チケジャムには「あんしん決済」という仕組みがあります。
買い手が支払ったお金は一旦チケジャムが預かり、買い手がチケットを受け取って「受取通知」をしてから初めて売り手にお金が渡るシステムです。
コンビニ発券の場合もこのエスクロー（預かり）機能があるからこそ、偽物の番号を掴まされるといったリスクを最小限に抑えられているんですね。
さらに心配な方は、入場拒否などの際に補償が受けられる「あんしん補償プレミアム」への加入も検討してみるといいかもしれません。
まとめ：チケジャムのコンビニ発券を安全に利用するコツ♪
最後にチケジャムのコンビニ発券を安心して利用するためのコツをまとめます。
基本は「焦らず、確認を怠らないこと」に尽きますね。
番号をもらったら早めに店舗へ行き、チケットを手にしてから内容を確認し最後に受取通知を押す。
この順番を守るだけでほとんどのトラブルは防げるはずです。
| アクション | チェック項目 |
|---|---|
| 発券前 | 番号の桁数、対象コンビニ、必要なら電話番号 |
| 店頭 | 公演名、日時、枚数、座席に間違いがないか |
| 発券後 | 速やかに「受取通知」をして取引を完了させる |
チケジャムのコンビニ発券は、正しく使えば本当に便利なシステムです。
手数料などはあくまで一般的な目安ですので、取引の際は必ず公式の画面で最終確認を行ってください。
皆さんが素敵なイベントを楽しめるよう、この記事が少しでもお役に立てれば嬉しいです！
不測の事態や法的な判断が必要な場合は、専門家や公式サイトのサポート窓口へご相談されることをおすすめします。
以上チケジャムNAVI運営者のMAYUMIでした！
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